进入春季，又到了哈市装修季。据哈市装饰协会统计的数据显示，去年，哈市共接到家装投诉810余件，占整个消费领域投诉量的四成。其中，投诉热点主要集中在设计图纸不规范不能有效指导施工，合同条款存在猫腻，报价虚低，偷工减料，材料以假充真、以劣充优，不履行后期质保等情况。哈尔滨市民装修房子时，有近5成人遭遇了价格蒙骗、偷工减料、随意加价等欺诈行为。

未年检家装企业将被停办

在行业监管部门的授权下，哈市装饰协会从即日起，联合诚信办、工商局等部门开展家装市场专项整治，清除家装行业不文明行为，重拳治理家装乱象。

哈市装饰协会负责人表示，家装行业因为入门条件很低，几万元就能开办一家装饰公司，行业监管空白，造成市场的无序，甚者有些公司没有营业执照就接活儿，签完合同就卷款跑了。

此次整顿中，将严查家装企业资质，对未进行年检和审查的予以停办经营和公示。同时，开展家装公司和材料市场清查，对存在违规、恶意欺诈等行为的，予以警告和处罚。

本次整顿，哈市装饰协会还联合哈尔滨市委宣传部文明办、诚信办、创城办、工商局消费者协会、民政局、社保局、工信委、总工会等多部门，对存在恶劣行为的家装企业予以联合查处。

施工质量有纠纷市民可申请鉴定

针对市民对家装行业投诉量较大的情况，此次专项整治中，哈市特意开设治理专线受理家装问题及咨询，让市民投诉及时得到处理。

哈市市民在装修过程中遇到问题，可拨打电话进行投诉。接到消费者求助电话后，哈市装饰协会会在24小时内与涉及的商家协调沟通，提出处理解决方案。对于存在质量纠纷的，市民48小时内可申请施工质量鉴定服务，以维护自己的合法权益。